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crm ϵͳ
什么是
CRM
的含义?
答:
一、简析
CRM
1、什么是CRM(基本内容)CRM是Customer Relationship Management的简写,即客户关系管理。简单地说,CRM是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品...
什么是
crm
crm是什么
答:
CRM
一般指客户关系管理,在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,也可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式,也是一种以信息技术为手段、有效提高...
crm
是什么
答:
crm
是什么?下面就让我们一起来了解一下吧:crm是客户关系管理。crm是英文“Customer Relationship Management”的缩写形式,中文翻译过来就是客户关系管理,它指的是企业为了能够提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业并且与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升管理方式。这个的最终...
crm
系统是什么
答:
CRM
系统即客户关系管理系统。客户关系管理系统(
crm
)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础...
什么是
crm
客户管理
答:
要知道什么是
CRM
客户管理,我们要先了解什么是CRM?一、那么,CRM到底是什么?CRM是英文Customer Relationship Management的简写,一般译作“客户关系管理”。最早产生于美国,于1999年由Gartner Group公司首先提出CRM这个概念。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。这时候,关于CRM,...
CRM
是什么
答:
CRM
是客户关系管理的缩写-Customer Relation Management CRM系统可以有效地把各个渠道传来的客户信息集中在一个数据库里。在公司各个部门之间共享这同一个客户资料数据库,发生在这个客户上的各种接触,无论是他何时索要过公司简介,还是他是否曾经购买过产品都记录在案,每个与这一顾客打交道的部门经手人...
crm
是什么意思呀
答:
1.
CRM
的英文缩写代表的是Customer Relationship Management,即客户关系管理。这一概念在电子电工领域之外,尤其在经济管理领域中广泛应用。2. 在经济管理领域,CRM还可能代表Customer Return Material,即客户返回材料。这种用法主要与供应链管理和产品质量控制相关。3. CRM的英文缩写有时也指Control Room,即...
CRM
是什么
答:
从学术上来讲,
CRM
的意思是客户关系管理(Customer Relationship Management)。从商业角度来说,CRM的意思是我想从客户那赚更多地钱(I like Cash & RMB & Money)。但要赚钱,不懂客户以及没有与客户搞好关系是不行的。既然产品与利润之间还差着客户,那就搞定他。这就是CRM的意义——通过与客户建立...
crm
系统是什么系统
答:
CRM
(CustomerRelationshipManagement)即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。点击了解产品它的目标是通过提高客户的价值、满意度、...
crm
是什么意思
答:
crm
在企业中经常可以看到,它的作用与分类你们都了解过吗?下面是我给大家整理的crm是什么意思,供大家参阅!crm是什么意思 客户关系管理 客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新...
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